Политика конфиденциальности
Sia "Nordkommerce",
регистрационный номер: 40003433346, юридический
адрес: улица Пурвциема 18, Рига, LV-1035
(далее - Nordkommerce) взяла на
себя ответственность по защите
конфиденциальности клиентов.
В соответствии с этим мы подготовили принципы Политики конфиденциальности, которые касаются получения, использования, публикации, передачи и хранения персональных данных клиентов.
Наша деятельность в Интернете осуществляется в соответствии с законодательством Латвийской Республики, а также соответствующими правовыми актами Европейского Союза. Пожалуйста, найдите время, чтобы ознакомиться с принципами нашей Политики конфиденциальности.
Правовая основа обработки персональных данных
1. Нордкоммерц обрабатывает персональные данные Клиента на следующих правовых основаниях:
• для заключения и исполнения договора - заключить договор по требованию Заказчика и обеспечить его исполнение;
• для исполнения нормативных актов - для выполнения обязанности, установленной обязательными внешними нормативными актами;
• в соответствии с согласием Клиента - субъекта данных;
• в законных интересах - для реализации законных интересов Нордкоммерца, вытекающих из существующих между Нордкоммерцом и Заказчиком обязательств или заключенного договора или закона.
2. Законными интересами Нордкоммерца являются:
• осуществлять коммерческую деятельность;
• проверить личность Клиента перед заключением договора;
• обеспечивать выполнение договорных обязательств;
• сохранять заказы Клиента на товары и услуги, а также записи о них (например, устные или письменные);
• анализировать работу сайта Нордкоммерц;
• управлять учетной записью клиента Nordkommerce;
• продвигать свои товары и услуги, отправляя коммерческие сообщения;
• отправлять отчеты о ходе исполнения заявок и договоров купли-продажи;
• предотвратить мошенничество;
• управлять покупками, платежами и заказами;
• информировать потенциальных клиентов о своей деятельности.
Цели обработки персональных данных
3. Нордкоммерц обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- для идентификации клиентов;
- для подготовки и заключения договора;
- на поставку товаров и установку и оказание услуг (для выполнения договорных обязательств);
- для рекламы и распространения товаров (в коммерческих целях);
- для обслуживания клиентов;
- для рассмотрения и обработки возражений;
- для управления поселениями;
- для улучшения работы сайта.
Обработка персональных данных
4. Нордкоммерц обрабатывает данные Заказчика с использованием современных технологических возможностей, с учетом существующих рисков конфиденциальности и имеющихся организационных, финансовых и технических ресурсов.
5. В целях качественного и оперативного обеспечения выполнения обязательств по договору, заключенному с Заказчиком, Нордкоммерц может уполномочить своих партнеров по сотрудничеству осуществлять отдельные виды деятельности по доставке товаров или оказанию услуг, например, доставка товаров, лизинговые услуги, отправка коммерческие сообщения и тому подобное. При выполнении этих задач партнеры Nordkommerce обрабатывают персональные данные Клиента и считаются операторами обработки данных (обработчиками) Nordkommerce, и Nordkommerce имеет право передавать персональные данные Клиента, необходимые для выполнения этих действий, партнерам по сотрудничеству в объеме, необходимые для выполнения этих действий.
6. Партнеры по сотрудничеству Nordkommerce (в качестве обработчика персональных данных) обеспечивают выполнение требований к обработке и защите персональных данных в соответствии с заключенным Соглашением об обработке данных и правовыми актами и не будут использовать персональные данные в целях, отличных от выполнения обязательства по договору, заключенному с Заказчиком от имени Нордкоммерц.
7. Нордоммерс не передает персональные данные Клиента третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• если данные должны быть переданы соответствующему третьему лицу в рамках заключенного договора (например, поставка товара);
• если Клиент дал четкое и недвусмысленное согласие;
• лицам, предусмотренным внешними нормативными актами, по их обоснованному требованию, в порядке и объеме, установленных внешними нормативными актами;
• для защиты законных интересов Нордкоммерца в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами.
Персональные данные хранятся до тех пор, пока:
• пока действует договор с Заказчиком;
• до тех пор, пока Нордкоммерц или Клиент могут реализовать свои законные интересы в соответствии с процедурами, установленными внешними нормативными актами;
• до тех пор, пока существует юридическое обязательство хранить данные;
• пока действует согласие Клиента на соответствующую обработку персональных данных, если отсутствует иное законное основание для обработки данных.
Доступ к персональным данным и другие права Клиента
8. Клиент имеет право на получение указанной в нормативных актах информации в связи с обработкой его данных. Большая часть информации о Клиенте уже размещена на www.1100.lv, в разделе «Мой профиль », где Заказчик может проверить правильность своих данных, исправить их и отозвать свое согласие на получение коммерческих сообщений.
9. Заказчик вправе потребовать прекращения обработки своих персональных данных, запросить информацию о целях, для которых используются его персональные данные, а также потребовать передачи своих персональных данных в широко используемом формате на себе или третьим лицам. Во избежание неправомерного использования данных и прав клиента, заявление можно подать только в форме, позволяющей установить личность лица, подающего заявление (заявление должно быть подписано цифровой подписью или подано лично в Нордкоммерц). Мы имеем право ответить на такие обращения в течение 30 календарных дней.
Запрос на прекращение обработки данных рассматривается как заявление о расторжении постоянного договора с клиентом.
Согласие клиента на обработку данных и право на его отзыв
Клиент может дать согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которого является согласие (например, получение коммерческих уведомлений и т. д.), на домашней странице www.1100.lv, в разделе «Мой профиль», позвонив по телефону 29535080 или лично в офисе Nordkommerce.
10. Клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку данных в любое время таким же образом, как оно было дано.
11. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществленную в то время, когда согласие Клиента было в силе.
12. Отзывом согласия обработка данных, осуществляемая на иных законных основаниях, не может быть остановлена.
Общение с Клиентом и коммерческие объявления
13. Nordkomerce общается с Заказчиком, используя контактную информацию, предоставленную Заказчиком (номер телефона, адрес электронной почты).
14. Нордкоммерц сообщает об исполнении договорных обязательств на основании заключенного договора (например, согласование сроков поставки товаров, информации о закупках и счетах-фактурах и т.п.).
15. Рассылка коммерческих объявлений осуществляется Нордкомерс в соответствии с нормативными актами или с согласия Клиента.
16. Клиент может дать согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которого является согласие (например, получение коммерческих уведомлений и т. д.), на домашней странице www.1100.lv, в разделе «Мой профиль», по телефону 29535080 или лично в офисе Nordkommerce.
17. Согласие клиента на получение коммерческих уведомлений действует до его отзыва (также после расторжения договора на оказание услуг). Клиент может отказаться от получения дальнейших коммерческих сообщений в любое время.
18. Nordkommerce прекращает отправку коммерческих уведомлений, как только запрос Клиента обрабатывается, что может занять до 3 (трех) рабочих дней.
Посещения веб-сайтов и обработка файлов cookie
19. Веб-сайт Nordkommerce использует файлы cookie. Правила обработки файлов cookie доступны в разделе «Политика конфиденциальности».
20. Веб-сайт Nordkommerce может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, имеющие собственные условия использования и защиты персональных данных, за которые Nordkommerce не несет ответственности.
Различные правила
Мы предполагаем, что перед использованием нашего веб-сайта или заполнением раздела «Мой профиль» вы прочитали и приняли принципы и правила нашей Политики конфиденциальности. Мы оставляем за собой право вносить изменения в основные условия Политики конфиденциальности, уведомив об этом всех зарегистрированных клиентов. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы Политика конфиденциальности всегда обновлялась и была доступна для вас на нашем веб-сайте.
Для решения всех вопросов и проблем, связанных с Политикой конфиденциальности или обработкой данных, а также в случаях, когда заказчик хочет отказаться от получения коммерческих уведомлений или полностью удалить свои данные из своего профиля, свяжитесь с нами, используя контактную форму на нашем сайте www. .1100.lv
Вы имеете право в любое время обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд для защиты своих данных. Инспекция по защите данных — это государственное учреждение, в которое вы можете обратиться, когда вам понадобится совет или помощь, связанная с защитой персональных данных.
Политика использования файлов cookie Нордкоммерц
Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить вам лучший сервис на нашем веб-сайте.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые записываются на ваше устройство каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт.
Почему мы используем файлы cookie?
Использование файлов cookie позволяет нам предлагать клиентам оптимальное удобство использования веб-сайта; например, файлы cookie помогают нам запомнить ваши предыдущие посещения и выбор на нашем веб-сайте.
Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать файлы cookie:
- для сбора информации о привычках пользователей и статистических данных;
- повысить уровень обслуживания клиентов;
- сохранить пользовательские настройки;
- для отправки маркетинговых сообщений;
- для сбора информации, необходимой для улучшения сайта;
- для авторизации, персонализации и наполнения сайта;
- для предоставления контента (Youtube, карты Google и т. д.).
Какие файлы cookie мы используем?
Сеансовые файлы cookie
Сеансовые файлы cookie, т.е. временный файл cookie
Они используются каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт, и удаляются при закрытии браузера. Временные файлы cookie используются, например, для запоминания выбора языка на веб-сайте или содержимого корзины.
Постоянные файлы cookie
Постоянные файлы cookie сохраняются на устройстве пользователя даже после закрытия браузера. Постоянные файлы cookie хранятся на устройстве в течение определенного периода времени, некоторые из них сохраняются на компьютере пользователя в течение нескольких дней, месяцев или даже лет. Постоянные файлы cookie используются, например, для сохранения настроек пользователя, а также имени пользователя и пароля, чтобы не было необходимости вводить эти данные каждый раз при посещении веб-сайта.
Сторонние файлы cookie
Для обеспечения качественного контента, сбора статистических данных и рекламы сайт Nordkommerce использует сторонние файлы cookie. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования сторонних файлов cookie на сайтах владельцев этих файлов cookie.
Список сторонних файлов cookie:
Вы можете ознакомиться с правилами использования файлов cookie Facebook здесь:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Вы можете ознакомиться с правилами использования файлов cookie Google здесь:
https://www.google.com/policies/technologies/cookies/
Как ограничить использование файлов cookie и как их удалить?
Пользователь имеет возможность удалить файлы cookie, хранящиеся на вашем устройстве, и запретить хранение файлов cookie на устройстве. Для этого вам необходимо изменить настройки вашего браузера.
Более подробные инструкции можно найти в разделе инструкций браузера.