Дистанционный договор
Дистанционный договор
Данный договор заключен только между оператором интернет-магазина www.1100.lv SIA Nordkommerce (далее - www.1100.lv). регистрационный номер. 40003433346, и Покупатель, совершивший покупку в интернет-магазине www.1100.lv. Дистанционное соглашение распространяется на все покупки, сделанные в интернет-магазине www.1100.lv.
Размещая заказ в интернет-магазине www.1100.lv, Покупатель соглашается с тем, что он прочитал Дистанционное соглашение и соглашается с его содержанием. После размещения заказа Покупатель заключил дистанционное соглашение с SIA Nordkommerce, которое налагает обязательства и ответственность на обе стороны!
1. Оформление заказа.
1.1. В соответствии с данным соглашением www.1100.lv обязуется доставить товары, заказанные Покупателем в интернет-магазине www.1100.lv, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные товары в зависимости от выбранного типа доставки.
1.2. В рамках данного Дистанционного соглашения товар заказывается в интернет-магазине www.1100.lv, заполнив все необходимые поля и нажав кнопку «КУПИТЬ».
1.3. Заказ товара на www.1100.lv рассматривается как заказ Покупателя на заключение настоящего Дистанционного соглашения о доставке заказанного товара и как согласие Покупателя на покупку заказанного товара по указанной цене. Если заказ оформлен правильно, интернет-магазин выставит счет на предоплату.
1.4. После оформления заказа Покупатель автоматически получит электронное письмо с подтверждением заказа. Когда Покупатель получил автоматический счет интернет-магазина www.1100.lv, считается, что www.1100.lv принял заказ Покупателя по Дистанционному соглашению, и это Дистанционное соглашение считается заключенным между Покупателем и www.1100. .lv
1.5. Цены на товары на сайте www.1100.lv указаны с учетом налога на добавленную стоимость. Предлагаемые цены действительны в течение указанного периода, если таковой имеется. Стоимость услуги доставки товара не входит в указанную стоимость товара, но может быть уточнить по телефону или электронной почте.
1.6. При оформлении заказа необходимо указать номер телефона и адрес электронной почты, чтобы специалист по работе с клиентами www.1100.lv мог быстро связаться, а также отправить коносамент-фактуру и т. Д. необходимая документация.
1.7. Интернет-магазин www.1100.lv оставляет за собой право не обслуживать заказ, если специалисты по работе с клиентами Интернет-магазина не свяжутся с клиентом по указанному им номеру телефона или электронной почте в течение 24 часов с момента размещения заказа.
1.8. Заказанный товар должен быть получен в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты товара, когда специалист по работе с клиентами www.1100.lv подтвердил, что заказ готов к приему. За дополнительное хранение продукта взимается дополнительная плата за хранение.
2. Оплата покупки
2.1. Оплатить заказанный товар и выбранную службу доставки можно:
2.1.1. наличными - покупка оплачивается в момент получения / доставки товара путем оформления соответствующих документов о покупке.
2.1.2. банковским переводом - после окончательного подтверждения заказа специалист по работе с клиентами www.1100.lv отправит счет-фактуру или накладную-фактуру на электронную почту, указанную в заказе. Пожалуйста, укажите номер счета-фактуры или коносамента-фактуры при совершении платежа. Доставка товара производится только после полной оплаты.
3. Оформление заказа.
3.1. В пределах города Риги - от 1 до 2 рабочих дней с момента оплаты заказа, если товар есть на складе.
3.2. На территории Латвии - от 1 до 5 рабочих дней после получения оплаты заказа на расчетный счет банка.
3.3. Срок исполнения заказа от 30 до 60 дней при 100% предоплате.
4. Невозможность доставки товара.
4.1. В случае отсутствия товара, заказанного Покупателем, на складе производителя, Покупатель уведомляется по телефону по телефону, указанному Покупателем, или в письменной форме на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
4.2. В этом случае Покупателю будет возвращена вся внесенная сумма депозита, если Покупатель выбрал способ оплаты «переводом» и произвел оплату или, по выбору Покупателя, аналоговый продукт предлагается по аналогичной цене.
5. Способы доставки чеков и их стоимость.
При заказе товара предлагаем выбрать способ получения товара:
5.1. Бесплатно - заказанный товар поступает в магазин www.1100.lv.
5.2. Доставка по указанному адресу - заказанный транспорт www.1100.lv доставит заказанный товар по указанному адресу. Сроки доставки и стоимость услуг согласовываются с Покупателем по телефону или электронной почте.
5.3. Доставка осуществляется по указанному адресу. Если требуется разгрузка и / или доставка товара, Покупатель имеет возможность договориться об оплате с www.1100.lv, так как это дополнительная услуга, которая не входит в стоимость доставки.
6. Право на отзыв
6.1. Потребитель может воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 дней. Количество сроков для реализации права отказа:
6.1.1. если товар приобретен, со дня, когда Покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное потребителем, вступило во владение товаром;
6.1.2. если Покупатель заказал в одном заказе несколько товаров, которые доставляются отдельно - со дня, когда Покупатель получение владения;
6.1.2. если Покупатель заказал несколько товаров в одном заказе, которые доставляются отдельно - со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика, указанное Покупателем, вступило во владение последним товаром;
6.1.3. если доставлен товар, состоящий из нескольких частей, - со дня, когда Покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Покупателем, вступило во владение последней частью товара;
6.1.4 Если окончание срока совпадает с государственным праздником, право отказа осуществляется до даты окончания указанного срока, то есть на следующий рабочий день после государственного праздника (включительно).
6.2. Статья 12 (6) PTAL предусматривает отказ от покупки в случае дистанционного контракта: «Покупатель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товаров в период осуществления права на отказ». Мы рекомендуем сохранить оригинальную упаковку продукта, чтобы при использовании права на отказ в соответствии с положениями Дистанционного контракта продукт не получил внешних механических повреждений.
6.3. Чтобы договориться о возврате товара, Покупатель должен проинформировать SIA "Nordkommerce" о решении отказаться от заключенного договора с однозначным уведомлением (форма отказа отправлена по почте или по электронной почте).
6.4. Для соблюдения срока права на отказ достаточно, чтобы Покупатель отправил SIA Nordkommerce свое уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока действия права на отказ.
6.5. Последствия реализации права на отказ в случае отказа Покупателя от данного соглашения, SIA "Nordkommerce" возвращает Покупателю все платежи, полученные от Покупателя, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты уведомления SIA "Nordkommerce". решения Покупателя о расторжении договора.
6.6. Возврат осуществляется с использованием тех же средств платежа, которые Покупатель использовал для первоначальной транзакции. Никакая дополнительная плата не взимается с покупателя в связи с таким возвратом средств.
6.7. Если Покупатель запросил начало оказания услуг в течение периода отказа, Покупатель должен заплатить поставщику услуг разумную сумму, которая пропорционально полному исполнению договора пропорциональна выполненной части договора, до тех пор, пока Покупатель не уведомит SIA. Нордкоммерс вывода.
6.8. SIA "Nordkommerce" может задержать возврат до получения возвращенного товара. SIA "Nordkommerce" рекомендует отправить товар обратно вместе с уведомлением об использовании права на отзыв.
6.9. Покупатель должен вернуть товар или передать его SIA Nordkommerce без неоправданной задержки и не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда Покупатель SIA Nordkommerce объявил о своем решении выйти из Дистанционного соглашения. Срок будет соблюден, если Покупатель вернет товар до 14-дневного срока.
6.10. SIA "Nordkommerce" рекомендует Покупателям соблюдать условия, согласно которым возвращаемый товар не может быть использован. Продукт может быть протестирован в объеме, необходимом для ознакомления с его техническими свойствами, параметрами продукта и его работой, насколько это возможно, перед покупкой продукта в стандартном магазине.
6.11. Если товар не может быть возвращен по почте из-за его характеристик, Покупатель несет расходы, связанные с возвратом товара.
6.12. Положения Закона о защите прав потребителей (CPC) не распространяются на случаи, когда товар приобретается юридическими лицами.
6.13. Приобретенный продукт следует использовать только в соответствии с инструкциями производителя, в соответствии с характеристиками продукта и предполагаемым использованием.
6.14. Напоминаем, что физические лица имеют право подать претензию в отношении продукта, не соответствующего условиям контракта, в течение 24 месяцев с даты доставки продукта.
7. Гарантия.
7.1. На все товары, приобретенные на www.1100.lv, распространяется гарантия производителя и / или срок годности.
7.2. Гарантийный срок у производителя на товар разный.
7.3. В случаях, когда производитель установил гарантийный срок на товар менее 2 (двух) лет, потребитель имеет право подать иск о несоответствии товара условиям контракта в течение 2 (двух) лет с момента момент покупки. Право на предъявление претензии действительно, если продукт использовался только в предусмотренных обстоятельствах и по назначению.
7.4. Для юридических лиц, кроме Потребителя, предоставляется только гарантийный срок, указанный Производителем - от 1 года до 12 календарных месяцев.
7.5. Условия гарантии производителя действительны, если Покупатель может предоставить:
7.5.1. документ, подтверждающий покупку (коносамент);
7.5.2. гарантийный талон производителя или дистрибьютора (если производитель или дистрибьютор включил его в комплект продукта).
7.6. Обратите внимание, что гарантия не распространяется на аксессуары (например, аксессуары), батареи (например, батареи, аккумуляторы) с ограниченными ресурсами (например, предохранители) или детали с уплотнениями из натуральной износостойкой резины и т. Д.
7.7. Условия гарантии производителя не распространяются на ущерб, причиненный по вине Покупателя или пользователя, и являются:
7.7.1. продукт не используется по назначению и эксплуатировался с нарушением инструкций по использованию продукта;
7.7.2. поцарапанные, сломанные конструкции, товары, обслуживаемые некорректно, в товарах были обнаружены посторонние предметы или любые другие следы, указывающие на неправильную работу товара;
7.7.3. если повреждение вызвано резкими перепадами температур, а также другими бытовыми и внешними факторами, такими как копоть, дым, пыль, влажность, удары, царапины;
7.7.4. если на изделии имеются следы неквалифицированного ремонта;
7.7.5. в случаях естественного износа элементов.
7.7.6. если в продукте используются инструменты и запасные части, а также сырье (третья страна, неизвестно), которые не были сертифицированы производителем для использования с указанным продуктом, и если это привело к повреждению продукта;
7.7.7. кроме оборудования гарантия не распространяется - блоки питания, наушники, соединительные кабели, зарядные устройства, пульты.
7.7.8. если товар использовался Покупателем в производственных или профессиональных целях (в случае, если конкретный товар не предназначен для таких целей);
7.7.9. гарантия не действует, если повреждение произошло в результате неправильной транспортировки или хранения товара.
7.8. В случае повреждения товара Покупатель действует следующим образом:
7.8.1. идет в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне производителя или дистрибьютора (беря с собой документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон)
7.8.2. позвоните специалисту по работе с клиентами www.1100.lv, который порекомендует оптимальное решение
7.9. В случае если гарантийное обслуживание не действует, но Покупатель отказывается платить за ремонт, тогда Покупатель должен покрыть расходы на диагностику, и Покупатель получает отчет из Сервисного центра об обнаруженных повреждениях. Если Покупатель соглашается на платный ремонт, то расходы на диагностику не должны покрываться.